F.A.Q.
À propos du site MyBeers.shop
Qu’est-ce que le site mybeers.shop ?
mybeers.shop est la boutique en ligne officielle du réseau My Beers.
C’est un site e-commerce créé spécialement pour proposer des produits exclusifs My Beers, comme des vêtements ou accessoires, et pour permettre à nos clients de participer d’arborer nos couleurs et aussi de participer à certains jeux concours organisés par l’enseigne.
Les produits vendus sur mybeers.shop sont-ils officiels My Beers ?
Oui !
Tous les produits proposés sur mybeers.shop sont officiels et issus de l’univers My Beers.
Ils sont conçus ou sélectionnés par notre équipe et peuvent, selon les campagnes, être produits en série limitée.
De nouveaux produits sont à venir, restez connectés !
Quels moyens de paiement sont acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) via la plateforme de paiement sécurisée Monetico.
Puis-je commander depuis l’étranger ?
Pour le moment, les commandes sont livrables uniquement en France métropolitaine et en Corse.
Nous étudions la possibilité d’ouvrir prochainement les livraisons vers d’autres pays européens.
Comment contacter le service client du site mybeers.shop ?
Tu peux nous écrire à tout moment via le formulaire de contact disponible sur le site, ou directement par email à : ecommerce@mybeers.fr
Notre équipe te répondra dans les plus brefs délais (généralement sous 48h ouvrées).
Les retours sont-ils possibles hors jeu concours ?
Oui !
Conformément à la législation, tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et non portés, à l’adresse indiquée dans nos conditions générales de vente.
Les modalités exactes sont précisées dans nos CGV disponibles sur le site.
À propos de My Beers
Qu’est-ce que le concept My Beers ?
My Beers, c’est un concept unique qui réunit une cave et un bar à bières dans un lieu convivial, à la fois festif et authentique.
On y retrouve une large sélection de bières du monde entier, de la street-food, des événements et de la bonne ambiance !
Notre objectif : faire découvrir la culture de la bière dans un esprit de partage et de bonne humeur.
Où sont situés les établissements My Beers ?
Il existe aujourd’hui presque 50 établissements My Beers répartis dans toute la France.
Tu peux retrouver le bar le plus proche de chez toi sur notre carte interactive disponible sur mybeers.fr
My Beers organise-t-il d’autres événements ou jeux concours ?
Oui !
Tout au long de l’année, My Beers organise des soirées à thème, des tournois, des animations et parfois des jeux concours exclusifs, aussi bien en ligne qu’en établissement.
Le jeu concours du moment est proposé sur mybeers.shop, mais reste attentif : d’autres surprises arrivent régulièrement
Comment devenir franchisé My Beers ?
Si tu partages notre passion de la bière et de la convivialité, rejoins l’aventure My Beers !
Toutes les informations concernant la franchise sont disponibles sur notre site officiel : www.mybeers.fr/franchise
Tu y trouveras les conditions, l’accompagnement proposé et un formulaire pour déposer ta candidature.
Comment suivre l’actualité My Beers ?
Tu peux suivre toutes nos actualités sur nos réseaux :
- Youtube
- Et sur notre site officiel mybeers.fr
Tu y retrouveras les nouveautés, événements, jeux concours et ouvertures de nouveaux établissements.
Participation au jeu concours
Comment participer au jeu concours ?
Pour participer, vous pouvez acheter le pull My Beers en édition limitée sur mybeers.shop.
Chaque achat = une participation automatique. Aucune autre action requise.
Je n’ai pas reçu de confirmation après ma participation, que faire ?
Vérifier le dossier spam après l’achat.
En cas de doute, écrire à ecommerce@mybeers.fr pour vérification manuelle.
Comment savoir si ma participation a bien été enregistrée ?
Elle est prise en compte dès validation du paiement.
Le numéro de commande sert de référence au tirage.
Donc si vous recevez une confirmation de commande, alors tout est bon !
Qui peut participer au jeu concours ?
Toute personne majeure résidant en France métropolitaine ou en Corse durant la période du jeu.
Dates et égibilité
Quelles sont les dates du jeu concours ?
Du 31 octobre 2025 au 25 décembre 2025 inclus jusqu’à 23h59.
Les commandes en dehors de cette période ne sont pas prises en compte.
J’ai fait mon achat avant/après les dates indiquées, suis-je éligible ?
Non.
Seules les commandes validées durant la période officielle sont éligibles.
Mais pas d’inquiétude, le pull ne sera plus disponible à la vente après la fin du concours.
Donc votre inscription au jeu concours sera correctement comptabilisée pour chaque achat du Pull My Beers – Édition jeu concours !
Lots, tirage au sort et gagnants
Quels sont les lots à gagner ?
Un voyage tout frais payés pour deux personnes afin d’assister au match France – Écosse du Tournoi des 6 Nations 2026, le samedi 7 mars 2026 au Murrayfield Stadium d’Édimbourg.
Le séjour comprend :
– Le vol aller/retour spécialement affrété au départ de Lille
– Les transferts aéroport – hôtel – aéroport
– Deux nuits en hôtel 3*
– Les petits déjeuners à l’hôtel
– Les billets de match en catégorie standard
– Un cadeau souvenir
– L’assistance de notre équipe francophone pendant tout le séjour
Combien de gagnants seront tirés au sort ?
Un (1) gagnant, accompagné de la personne de son choix.
Cette personne remportera donc un week-end pour 2 à partager !
Quand aura lieu le tirage au sort ?
Le tirage au sort des gagnants sera effectué par la SELARL BRENIER – DURIEUX, Huissier de justice, dans un délai maximum de trente (30) jours ouvrés suivant la clôture du jeu-concours.
Vous serez informés par mail lorsque le tirage au sort aura été effectué !
Vous pouvez aussi suivre nos réseaux !
Comment les gagnants seront-ils informés ?
Par email, à l’adresse utilisée pour la commande. Confirmation attendue sous sept jours. Sans réponse, un nouveau tirage sera effectué.
Les lots sont-ils échangeables ou remboursables ?
Les dotations sont nominatives et ne peuvent être cédées, échangées, remboursées, ni transformées en contrepartie financière.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas après avoir été tiré au sort ?
Sans réponse sous sept jours, un nouveau tirage au sort sera effectué.
Commandes et produits liés au concours
Je souhaite retourner mon produit, ma participation reste-t-elle valable ?
Non. Un retour annule automatiquement la participation. Seules les commandes conservées restent valides.
Puis-je échanger mon produit après avoir participé ?
Échange possible en cas de défaut avéré. La participation reste alors valable puisqu’il s’agit d’un remplacement, pas d’un retour.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande liée au jeu concours ?
Contactez le service client via le formulaire du site ou à ecommerce@mybeers.fr
Nous proposerons une solution adaptée (vérification, remplacement, remboursement selon cas).
Je souhaite avoir une facture de ma commande, que faire ?
Contactez le service client via le formulaire du site ou à ecommerce@mybeers.fr
Notre équipe te répondra dans les plus brefs délais pour t’envoyer ta facture (généralement sous 48h ouvrées).
Règlement et données personnelles
Comment sont utilisées mes informations personnelles ?
Uniquement pour la gestion de la commande et du jeu concours. Aucune revente à des tiers. Droits d’accès, de rectification et de suppression sur demande à ecommerce@mybeers.fr
Où puis-je consulter le règlement complet du jeu concours ?
Sur mybeers.shop
Il précise conditions de participation, modalités du tirage et mentions légales.
Vous pouvez aussi le consulter directement via ce lien : Règlement officiel
Qui organise le concours ?
Le jeu concours est organisé par AY Distribution, siège du réseau de franchise My Beers et responsable de la gestion du site mybeers.shop
Comment contacter l’organisateur en cas de question ou réclamation ?
Via le formulaire de contact du site ou par email : ecommerce@mybeers.fr